Les clients d’Exact Software qui disposent d’un contrat d’entretien valide ont reçu par courriel les instructions de connexion. Pour obtenir un compte sur le portail, cliquez ici. (En Anglais)
Remarque : si un message vous demande de préciser le nom du domaine, entrez « eweb ». Si ce message apparaît mais qu'aucune zone de texte ne permet d'entrer le nom du domaine, indiquez-le dans la zone du nom d'utilisateur de la façon suivante : eweb \[numéro de client].
Contenu du portail
Information sur les produits
Cette section présente des ressources importantes à l’usage exclusif des clients, telles que le calendrier de lancement d'un produit, les instructions pour participer aux programmes d’essai contrôlé des nouvelles versions et des liens vers l’information détaillée sur les produits qui se trouve sur le site Web public. Exact Software offre plusieurs webinaires gratuits conçus expressément pour vous permettre d'en apprendre davantage sur les nouvelles versions de produits.
Information sur le compte
Cette section permet de consulter et de mettre à jour les principaux renseignements au sujet de votre compte chez Exact Software. Vous pouvez y mettre à jour vos coordonnées, afficher vos contrats et vos transactions, et modifier votre mot de passe sur le portail, au besoin.
Nouvelles à l’intention des clients
Vous trouverez ici toutes les annonces d’Exact et le bulletin SoftWire, distribué exclusivement aux clients.
Soutien technique
Cette section permet de trouver les réponses à vos questions techniques, de télécharger les plus récentes mises à jour et de communiquer une anomalie de fonctionnement d'un programme dans la section Soutien du portail. Vous pouvez aussi y consulter l’état des questions que vous avez soumises à nos techniciens.
1-514-289-2386
