En automatisant vos processus d’affaires courants, vous pouvez accroître l’efficience de votre organisation, réduire les erreurs, favoriser la responsabilisation et assurer la conformité de l’entreprise aux normes et aux exigences réglementaires. Dans Exact Synergy, les fonctionnalités de gestion des processus d’affaires (GPA) permettent d’automatiser un flux des travaux qui comporte la distribution rapide des tâches au personnel approprié, le suivi de la progression de chaque tâche et la production de rapport sur les résultats obtenus. Et l’automatisation de ce flux n’est pas limitée aux employés. Nous savons que vos processus d’affaires font souvent appel à des intervenants externes, et c’est pourquoi Synergy permet également d’intégrer clients et partenaires. C’est le cas, par exemple, d’un processus qui démarre avec une demande soumise par un client sur le portail des clients, ou d’un processus qui se termine avec l’envoi au client de la confirmation de sa commande. Ce type d’automatisation du flux des travaux fait partie intégrante de votre système global de gestion des affaires. L’information n’est donc pas enfouie dans un fichier isolé; elle demeure liée à des individus, des projets, des articles et des opérations.

• Éliminez les activités inutiles et les goulots d’étranglement en optimisant et en normalisant vos processus.
  
  
• Assurez l’uniformité, la clarté et le contrôle de vos processus au moyen de phases, d’autorisations et de délais d’exécution prescrits d’avance.
  
  
• Automatisez les tâches associées à des événements précis au moyen d’Exact Event Manager.
  
  
• Augmentez la visibilité des responsabilités individuelles et de l’état des affectations et des tâches en distribuant les tâches par flux automatisé plutôt que par simple courriel.
  
  
• Liez les tâches aux projets, documents, clients, produits et opérations financières, et contrôlez–en l’accès en définissant des niveaux de sécurité.
  
  
• Utilisez votre site Web et vos portails pour intégrer les clients, les partenaires et les fournisseurs à vos processus.
  
  
• Dirigez par exception, avec l’Exact Event Manager qui génère des alertes ou des rapports dans certaines conditions préétablies.
  
  
• Générez les commandes, les factures et d’autres opérations financières sans intervention manuelle dans le cadre de vos processus automatisés.
  
  
• Analysez vos processus d’affaires au moyen de rapports d’activités fondés sur les opérations liées au flux des travaux.

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