Exact Software n'offre pas seulement des logiciels

Le groupe des services professionnels d’Exact Software Amérique du Nord offre une gamme complète de services-conseils doublement avantageuse pour vous, car elle répond à la fois à vos besoins immédiats et à vos objectifs à long terme. Qu’il s’agisse de mettre en œuvre votre système ou de peaufiner vos opérations quotidiennes et l'exploitation de votre entreprise en général, nous élaborerons un plan qui vous convient.

Les conseillers d’Exact disposent du savoir-faire nécessaire pour prendre d’assaut vos problèmes et les résoudre rapidement et économiquement. Nous créons de la valeur en intégrant nos experts du domaine à votre organisation pour vous permettre de relever les défis qui se présentent et de vous concentrer sur ce qui vous tient le plus à cœur : vos affaires. En plus de leur expertise certifiée sur les produits d’Exact et dans les domaines fonctionnels qui s’y rattachent, nos conseillers possèdent des diplômes et des certifications tels que MBA, CMA, CPA, CPIM, CRIM, ISM CPM, PMP, MCSE et CNA.

Pour plus de renseignements au sujet de notre groupe de services professionnels, veuillez communiquer avec l'équipe de vente au 1-800-468-0834, poste 2650.

Voici quelques exemples qui démontrent comment les services professionnels d'Exact peuvent contribuer au succès de vos affaires :

Mise en œuvre et gestion de projet
Grâce à notre méthodologie, vous avez l'assurance que l'intégration d'Synergy à vos opérations sera réalisée selon votre échéancier, votre budget et vos attentes. Après s’être assurée d’avoir bien compris la teneur du projet, notre équipe créera, de concert avec la vôtre, un plan détaillé afin d'assurer le succès de sa mise en œuvre.

Gestion de processus d’affaires
Dans l’optique d'intégrer parfaitement Synergy à vos opérations, notre équipe définira avec vous les processus d'affaires en consignant les méthodes actuelles et en identifiant les flux optimaux. Les conseillers d’Exact vous aideront à définir les flux de travaux, à assigner les rôles et à établir les directives en matière de manipulation des documents et de gestion de projet adaptées à vos besoins particuliers. L’exercice comporte souvent des bénéfices immédiats pour le client, qui peut identifier et éliminer les étapes inutiles et les goulots d'étranglement, et resserrer les contrôles de conformité à la réglementation et le contrôle de qualité. Nos conseillers peuvent également vous aider à trouver des façons de raffermir l’intégration de vos clients et de vos partenaires à vos processus d'affaires.

Service-conseil étendu
Notre capacité à résoudre les problématiques d'affaires déborde les frontières de la technologie; c'est pourquoi nous sommes naturellement appelés à contribuer tant à l’amélioration des opérations quotidiennes qu’à la stratégie d’affaires globale d’entreprises comme la vôtre. Nous avons aidé bon nombre d’entreprises non seulement à mettre en œuvre Synergy mais aussi à améliorer leur efficience, à établir des ponts entre les services au profit d'une meilleure collaboration et à renforcer la relation client. En créant de la valeur à chaque étape de la démarche, nous contribuons à unifier les entreprises.

Personnalisation
Exceptionnellement, nos conseillers peuvent conclure que la grande polyvalence des options de configuration offertes dans Synergy ne suffit pas à répondre aux besoins d'un client. Ils peuvent alors décider de personnaliser la structure des données et l'interface utilisateur d’Synergy au moyen de la trousse de développement (la trousse SDK) d’Exact. La personnalisation permet de satisfaire des besoins particuliers sans engager des sommes importantes dans le processus de développement complexe d'un logiciel maison.

Formation
La formation est une composante essentielle de toute mise en œuvre réussie. Exact offre un programme personnalisé qui amalgame cours en classe, ateliers interactifs et formation en ligne, afin que le personnel maîtrise le logiciel et l’utilise dans l’ensemble de ses activités quotidiennes.