El principal Servicio de Soporte de Exact Globe Enterprise!

Nuestro primer nivel de soporte se provee a través del Portal de Clientes. A todos los clientes de Exact se les suministra acceso al portal. A través de éste, los clientes tienen la opción de tratar de resolver sus problemas, primero, autosuficientemente. El portal provee acceso a una variedad de artículos básicos de conocimiento, documentos técnicos, preguntas frecuentes (FAQs), últimas actualizaciones de producto, etc.

Nuestro siguiente nivel de Soporte es la opción de enviar un Requerimiento a través de Exact Globe Enterprise. Los requerimientos de Soporte son enviados a nuestro equipo directamente y son respondidos usualmente en minutos.

La tercera opción es contactarnos directamente a través de nuestro servicio telefónico de soporte, durante nuestros horarios habilitados:

Subsidiarias

Argentina
Exact Software Argentina, S.A.
Jeroen Hummelen
Teléfono: +5411 53530460
Jeroen.Hummelen@exactsoftware.com

Colombia
Exact Colombia S.A.
María Victoria Mejía
Teléfono: + 57 1 6109840
mercadeocolombia@exactsoftware.com

México
Exact de México, S.A. de CV
Gabriel García Agraz
Teléfono: 01 800 003 9228
ventasmx@exactsoftware.com

Distribuidores

Chile
NextTime Software S.A.
Juan José Gaete
Teléfono: + 56 2 378 70 07
juanjose.gaete@nexttimesoftware.com
www.nexttimesoftware.com

Panamá
eTech de Panamá S.A.
Clarisa Pernalete
Teléfono: + 507 263 9333
cpernalete@adrtec.com
www.adrtec.com

Puerto Rico
Technology Implementation Group Inc.
Marco Quiroz
Teléfono: 787-708-0390
prkhouri@sistec.com.do
www.ti-group.net

República Dominicana
Sistemas & Tecnología S.A.
Pablo Rafael Khouri
Teléfono: 001 809 612 4000
mquiroz@ti-group.net
www.sistec.com.do

Venezuela
LF Consulting
Loreto Fernández
Teléfono: + 58 212 975 0102
loretofernandez@cantv.net
www.lfconsulting.com