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Portail des clients
Les clients d’Exact Software qui disposent d’un contrat d’entretien valide ont reçu par courriel les instructions de connexion. Pour obtenir un compte sur le portail, cliquez ici. (En Anglais)
> Pour vous connecter, cliquez ici (En Anglais)
Remarque : si un message vous demande de préciser le nom du domaine, entrez « eweb ». Si ce message apparaît mais qu'aucune zone de texte ne permet d'entrer le nom du domaine, indiquez-le dans la zone du nom d'utilisateur de la façon suivante : eweb \[numéro de client].
Contenu du portail
Information sur les produits
Cette section présente des ressources importantes à l’usage exclusif des clients, telles que le calendrier de lancement d'un produit, les instructions pour participer aux programmes d’essai contrôlé des nouvelles versions et des liens vers l’information détaillée sur les produits qui se trouve sur le site Web public. Exact Software offre plusieurs webinaires gratuits conçus expressément pour vous permettre d'en apprendre davantage sur les nouvelles versions de produits.
Information sur le compte
Cette section permet de consulter et de mettre à jour les principaux renseignements au sujet de votre compte chez Exact Software. Vous pouvez y mettre à jour vos coordonnées, afficher vos contrats et vos transactions, et modifier votre mot de passe sur le portail, au besoin.
Nouvelles à l’intention des clients
Vous trouverez ici toutes les annonces d’Exact et le bulletin SoftWire, distribué exclusivement aux clients.
Soutien technique
Cette section permet de trouver les réponses à vos questions techniques, de télécharger les plus récentes mises à jour et de communiquer une anomalie de fonctionnement d'un programme dans la section Soutien du portail. Vous pouvez aussi y consulter l’état des questions que vous avez soumises à nos techniciens.
Portail des partenaires
Le portail des partenaires n’est accessible que par nos partenaires munis d’un ID de connexion et d’un mot de passe. Pour obtenir un mot de passe, cliquez ici. (En Anglais)
> Pour vous connecter, cliquez ici (En Anglais)
Remarque : Si ce message apparaît mais qu'aucune zone de texte ne permet d'entrer le nom du domaine, indiquez-le dans la zone du nom d'utilisateur de la façon suivante : eweb \[ID de connexion].
Contenu du portail
Information sur les produits
L’accès à de l'information détaillée sur les produits d’Exact est essentiel à tout partenaire. La section sur les produits contient des ressources importantes, notamment des documents concernant une « politique de lancement des versions », les détails concernant l’essai contrôlé des nouvelles versions et un calendrier de lancement des produits.
Information sur la mise en marché
Le succès des ventes s’appuie toujours sur une mise en marché de qualité. Cette section contient les meilleurs outils et documents de mise en marché offerts par Exact Software, des communiqués de presse aux renseignements sur les salons commerciaux, sans oublier le matériel publicitaire dont votre entreprise a besoin.
Formation
La formation et les examens de certification permettent d’évaluer l’expertise technique des partenaires d'affaires d’Exact et d’assurer leur conformité à une norme objective et cohérente. Pour obtenir l'autorisation d’offrir un module Exact ou de gérer un projet de mise en œuvre avec succès, les partenaires doivent réussir certains cours et certains examens de certification. Cette section contient des ressources qui vous aideront à y parvenir.
Outils d’aide à la vente
Pour avoir du succès dans le domaine de la vente, il faut avoir accès rapidement à de l'information précise, à des outils puissants et à d’autres ressources utiles. À titre de partenaire d’affaires d’Exact, vous disposerez de tout cela, notamment sous forme de listes de prix, de formulaires de commande et de présentation des promotions courantes.
Soutien technique
La section Soutien sur ce portail vous permettra de trouver les réponses à vos questions, de télécharger les plus récentes mises à jour et de communiquer une anomalie de fonctionnement d'un programme. Vous pouvez aussi y consulter l’état des questions que vous avez soumises à nos techniciens. |
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Prochains webinaires |
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May-21 @ 10 AM Central |
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Événements |
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May 20-22
Eastern States Expo Grounds, Springfield, MA |
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June 02-03
Sheraton Centre Hotel, Toronto, ON |
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1-514.289.2386