La Gestión de Relacionamiento con sus clientes no es una actividad aislada. Ésta tiene contacto con cada una de las áreas de su organización. Exact Globe brinda importancia a cada miembro de su organización: clientes, socios de negocio y empleados; integrándolos en un solo sistema. Sus vendedores, representantes de servicio a clientes y su grupo de departamentos, pueden trabajar juntos usando la misma información de sus clientes. Cada archivo del cliente es vinculado a todos los documentos relevantes y transacciones, incluyendo campañas de mercadotecnia, soporte al cliente, reportes generados, contratos, transacciones financieras, y más. No sólo es fácil encontrar información, sino que nuevas transacciones son optimizadas. Por ejemplo, usted puede crear una orden, mandar una cotización o extender un contrato desde una sola pantalla. Exact Globe Enterprise pone a su cliente en el centro de su negocio.
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Acceso a presupuestos, proyección de ventas, objetivos de ventas, grupos objetivo y resultados de ventas.
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Acceso en tiempo real a reportes de las actividades de: cuentas, mercadotecnia y ventas.
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Centralización de toda la correspondencia de sus clientes en un solo lugar, incluyendo e-mails importados de Microsoft Outlook, usando adicionalmente Microsoft Office.
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Control de su flujo de efectivo integrado a la administración de crédito.
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Unificación de sus operaciones internacionales con 39 idiomas y capacidades multimoneda.
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