L’équipe des services de personnalisation d’Exact met au point des solutions logicielles adaptées aux besoins particuliers des clients d’Exact Software. La personnalisation devient nécessaire lorsqu'un logiciel (p. ex. Macola ES, Macola Progression ou Synergy) ne peut être mis en œuvre tel quel parce qu’il ne répond pas totalement aux besoins découlant des processus propres au client. L’équipe des services de personnalisation offre alors des services de conception et de programmation, de concert avec les partenaires d’affaires d’Exact Software, afin de satisfaire pleinement le client.
L’approche de l’équipe des services de personnalisation consiste à créer des solutions sur mesure, et non des logiciels sur mesure. Elle pourra ainsi créer des solutions adaptées aux créneaux de marché de nos clients. L’équipe des services de personnalisation d'Exact est composée d'analystes-programmeurs professionnels qui œuvrent exclusivement, d’abord, à créer et à développer des modifications aux logiciels pour satisfaire les besoins particuliers des clients puis, par la suite, à prendre en charge le soutien lié à ces modifications. Au fil des ans, l'équipe a élaboré une bibliothèque de modifications qui peuvent convenir à vos besoins et contribuer à mettre en œuvre une solution mieux adaptée à vos objectifs d’affaires.