| Usted lo habrá oído en la planta y hasta en el front office: Reducir costos. Impulsar la productividad. Incrementar el ROP. Estas son necesidades que se infunden en cada decisión, estrategia y proceso de toda la organización. Es un hecho que la llegada de la Producción Eficiente ha alterado el campo de la manufactura; reducir los desechos en las operaciones es una métrica crítica que impacta los resultados finales de muchos negocios. Adicionalmente, recortar lo procesos que no añaden valor, disminuir los tiempos de los ciclos e incrementar la capacidad son una parte importante para alcanzar un éxito medible. Pero qué hay sobre las otras partes críticas de la organización, como el área administrativa o las funciones que permiten una interrelación directa con los clientes? A pesar que son implementados de otro modo, muchos procesos complejos y similares son usados en la gestión de inventarios, contabilidad, ventas y mercadeo, procesamiento de órdenes, gestión de proyectos, etc. Los cuellos de botella en las oficinas solo sirven para reducir las eficiencias logradas en la fábrica. Así que por qué no aplicar estas Estrategias Eficientes y Exitosas en los procesos de oficina todos los días? Tanto los equipos administrativos como los que le dan la cara al cliente necesitan tener las mismas eficiencias que han sido probadas en la organización, con el fin de reconocer la productividad deseada, incrementar las ganancias, y mejorar el servicio al cliente que es lo que espera la gerencia y las personas y entidades que se relacionan con la organización. Hoy, la mayoría de los negocios operan desconectadamente entre las funciones de la parte administrativa y la que le da la cara al cliente, incluyendo: - Diferentes tecnologías que se utilizan separadamente por RH, Ventas y Finanzas
- Información descentralizada de clientes, historial de servicio y documentación
- Tareas y proyectos aislados y redundantes
Sin un seguimiento o una asignación correcta de responsabildiades, las oficinas están bajo unas profundas montañas de papel, fuentes de información diferentes, políticas inasequibles o innecesarias, cuellos de botella en flujos de trabajo y fechas límite inalcanzables. Aplicando Estrategias Eficientes para optimizar todas las funciones, cada elemento de los negocios (empleados, documentos, procesos de flujos de trabajo, proyectos, etc) pueden ser integrados y centralizados, resultando en una mayor productividad, una verdadera eliminación del desperdicio, y una vía para establecer responsabilidad a todos los niveles de la corporación. Exact Software sabe la necesidad crítica de aplicar continuamente estrategias de mejora a las oficinas así como en las plantas de manufactura. Teniendo herramientas que midan las actividades de negocio e integren las funciones críticas, los documentos, procesos y datos que son críticos para su negocio, usted puede construir una oficina más eficiente para su negocio. Aprenda más sobre cómo los clientes de Exact han hecho más eficiente su negocio.
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